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消费者有权拒绝“禁止自带酒水”

作者:admin 时间:2017-02-09 18:46


杭州市消费者权益保护委员会日前首次发布大型消费调研结果,调查显示市民对“禁止自带酒水”和收取“开瓶费”的餐饮企业十分不满,消保委表示:这种行业“潜规则”对消费者并没有约束力,消费者有权选择拒绝。



本次调查揭示了消费领域中存在的一些问题,亲朋棋牌官方下载,很多市民对酒店“禁止自带酒水”和收取“开瓶费”的“潜规则”表示强烈不满。为此,杭州市消保委负责人特别指出:酒店“禁止自带酒水”和收取“开瓶费”,明显侵犯了消费者的选择权和知情权;这种行业“潜规则”对消费者并没有约束力,消费者有权选择拒绝。



而年初杭州饮食旅店业同业公会召集的杭州餐饮企业集会上,同业公会负责人曾明确表示,同业公会原则上支持餐馆“谢绝顾客自带酒水”,他表示,一旦消费者在餐馆遇到食品安全问题,“禁止自带酒水”的做法更方便追究责任方,如果允许自带酒水,亲朋棋牌官方下载,处理起来会比较麻烦。



据了解,杭州大多数上规模的餐饮企业都明确告知消费者“谢绝自带酒水”。调查显示,市民对在自带酒水问题上态度比较强硬的宾馆酒店十分不满,对大多数此类餐饮企业向自带酒水的消费者按人头征收“开瓶费”,同样十分不满。

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